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邮政服务质量管理系统是指邮政企业建立的一套可持续提升服务质量的管理体系。该体系通过规范邮政企业内部各项业务流程、标准化各项服务规范、持续改进服务质量、提升服务满意度等措施实现了全方位的服务保障。邮政服务质量管理系统是一种有效的管理方式，能够提高企业服务质量、增加客户信任和满意度，使企业获得更好的经济效益和社会效益。
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图书馆管理
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